Платон известен каждому веб-мастеру и оптимизатору, ибо это служба поддержки поисковой системы Яндекс. Остается узнать только одно, человек это или же робот. Грубо говоря, это просто имя, которым Яндекс подписывается и очеловечивается, такой себе коллективный псевдоним многоликой службы поддержки.
По поводу Платона ходит немало разговоров: одни утверждают, что человек не в силах обработать такое количество запросов, другие же, получив реально "человеческие тексты", говорят, что робот такое не напишет. Остается только гадать... но можно сделать и предположение, что многотысячная армия в поддержке Яндекса работает от имени человека только в том случае, когда это необходимо. Если же в поддержку приходит нелепое письмо от новичка сайтостроения со строками типа "где мой сайт, почему забанен?", в ответ сразу улетает всем известное типовое послание "... улучшайте свой сайт... С уважением, Платон Щукин".
Сегодня, кроме Платона, в службе поддержки имеется и другой ответчик на письма с негодованием. Это новенький робот или человек, который выступает уже в женском обличии и именуется как Лера Страза.
Платон и Лера – обыкновенная служба поддержки поисковой системы, которая помогает нам получить ответы на самые неожиданные вопросы.