8 800 555-24-26

Юзабилити-аудит сайта

Большинство заказчиков услуг по оптимизации и продвижению сайта преследуют цель повышения уровня продаж товаров и услуг. А он в некоторой степени зависит от конверсии сайта. Под конверсией ресурса понимается процент посетителей, которые приобрели продукт или воспользовались услугой. Стоит понимать, что от того, насколько прост и удобен сайт, чем приятнее и комфортнее человеку на нем находиться, зависит, насколько охотно он совершает покупки. Чтобы выявить, в каком состоянии находится юзабилити, необходимо проведение аудита.

Методы исследования

  • Экспертная оценка. Специалист дает оценку состояния юзабилити, опираясь на свой собственный опыт.
  • Анализ статистики посещаемости. Важно детально исследовать поведение пользователей. Отслеживается время, которое проведено на сайте, точки входа и выхода и др.
  • Пользовательское тестирование. Людям, относящимся к представителям целевой аудитории, предлагается изучить ресурс и дать ему оценку.

Важные параметры, которые изучаются в процессе аудита – это кроссбраузерность, особенности архитектуры, удобство навигации, диалоговые элементы, текстовый контент, дизайн, уровень доверия посетителей.